O cenário do e-commerce está em constante transformação, e os meios de pagamento acompanham essa dinâmica.
Em 2024, cinco tendências se destacam como cruciais para o sucesso das empresas que desejam impulsionar suas vendas online:
1. Otimização contra desistências e falsas recusas: adeus ao carrinho abandonado!
Um estudo da Nuvei, fintech canadense especializada em pagamentos, revela que 70% das desistências em compras online acontecem após o cliente entrar no fluxo de pagamento.
Esse gargalo representa um enorme prejuízo para as empresas, que perdem todo o esforço de atração e retenção de clientes.
Para combater esse problema, a otimização do sistema de pagamentos surge como uma solução poderosa. Através de dados em tempo real e trabalho conjunto com as operadoras de cartão, as empresas podem identificar as causas das falhas nos pagamentos e oferecer soluções personalizadas, reduzindo significativamente as desistências e as falsas recusas.
2. Localização: o segredo para conversões explosivas!
Cada país possui suas preferências e hábitos de pagamento. Entender essas nuances é fundamental para aumentar as taxas de conversão e fidelizar clientes.
As empresas de e-commerce que investem em conhecer as preferências locais, como BNPL (compre agora, pague depois), transferências instantâneas e vouchers, garantem uma experiência de compra mais personalizada e eficiente, impulsionando significativamente suas vendas.
3. Mobile: a experiência de compra perfeita no seu bolso!
O mobile commerce já é uma realidade: 60% das compras online em 2023 foram feitas por dispositivos móveis. Para acompanhar essa tendência e oferecer uma experiência de compra fluida e irresistível, as empresas precisam otimizar seus sistemas de pagamento para smartphones e tablets.
Funcionalidades como checkout rápido, integração com wallets e personalização são essenciais para garantir que os consumidores possam realizar suas compras com praticidade e segurança, independentemente de onde estejam.
4. White label: fidelização e gastos turbinados!
A emissão de cartões white label se configura como uma estratégia inovadora para fidelizar clientes e aumentar os gastos. Ao oferecer opções de pagamento flexíveis e personalizadas, as empresas incentivam os clientes a comprarem mais e com mais frequência, além de fortalecerem sua marca e se destacarem da concorrência.
O mercado de white label está em franca expansão, com previsão de crescimento de US$ 500 milhões em 2023 para US$ 1,3 bilhão em 2027, tornando-se uma oportunidade imperdível para as empresas que desejam impulsionar seus resultados.
5. A2A: praticidade e aceitação imbatíveis!
Os pagamentos de conta a conta (A2A) estão em alta, com um crescimento estimado de 13% até 2026, alcançando US$ 850 bilhões em vendas globalmente. Essa modalidade de pagamento oferece praticidade, segurança e alta aceitação pelos consumidores, tornando-se uma alternativa vantajosa para as empresas que buscam ampliar suas opções de pagamento e conquistar novos mercados.
No Brasil, o Pix já se consolidou como um dos métodos de pagamento mais utilizados, e a tendência é que os pagamentos A2A ganhem ainda mais relevância nos próximos anos.
Adotando essas cinco tendências em meios de pagamentos, as empresas de e-commerce estarão preparadas para um futuro de vendas épicas e sucesso no mercado online!
Matéria adaptada do portal: https://tiinside.com.br/
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